6月1日起，在鄭州訂火車票有望實(shí)現(xiàn)“足不出戶”。昨日，記者從鄭州火車站獲悉，該站客票代售點(diǎn)將在市區(qū)內(nèi)試行送票上門服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)目前只限通過12306網(wǎng)站、95105105電話預(yù)訂車票的旅客，訂好火車票后，撥打68351111送票電話，就可享受送票服務(wù)。

據(jù)悉，這是鐵路管理體制改革以來，鄭州火車站客票代售的一次積極嘗試。

學(xué)生票、傷殘軍人票暫不在送票服務(wù)范圍 此次試行的送票上門服務(wù)，目前僅針對(duì)旅客已通過12306網(wǎng)站或者撥打95105105電話預(yù)訂的成人票、兒童票，暫不提供火車票代購、代訂等服務(wù)。

據(jù)介紹，由于在驗(yàn)證和交付過程中，革命傷殘軍人證、學(xué)生票優(yōu)惠卡等相關(guān)證件的有效性無法識(shí)別，因此學(xué)生票、傷殘軍人票暫不在送票服務(wù)范圍之內(nèi)，“隨著儀器設(shè)備的配備，克服技術(shù)原因后，對(duì)這兩部分群體也將放開”。

與代售點(diǎn)取票一樣收5元手續(xù)費(fèi)

目前，通過互聯(lián)網(wǎng)或電話訂票后有兩種方式取票，一種是到火車站窗口取票，不收取任何費(fèi)用，另一種是到代售點(diǎn)取票，要收取5元手續(xù)費(fèi)。

那么，送票上門服務(wù)是免費(fèi)還是收費(fèi)呢？

鄭州火車站相關(guān)人士告訴大河報(bào)記者，送票上門服務(wù)是客票代售點(diǎn)在原有客票代售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上推出的一項(xiàng)延伸服務(wù)，“仍是5元錢的服務(wù)費(fèi)，并沒有加價(jià)，沒有給旅客造成額外負(fù)擔(dān)”，相對(duì)于在代售點(diǎn)取票來說，“可以認(rèn)為是免費(fèi)的”。

據(jù)了解，代售點(diǎn)取票收取5元服務(wù)費(fèi)，是依據(jù)國家計(jì)價(jià)格【2000】146號(hào)文件相關(guān)規(guī)定收取的。

預(yù)售期范圍內(nèi)預(yù)訂車票可2日內(nèi)送達(dá) 需要注意的是，購買當(dāng)天車票的旅客，不能享受這一服務(wù)。 該人士解釋說，這是為了避免乘車時(shí)間臨近或受路況、天氣等因素影響，給旅客乘車造成不必要的麻煩。他同時(shí)提醒旅客，在申請(qǐng)送票服務(wù)時(shí)，請(qǐng)合理估算乘車時(shí)間，以免耽誤行程。 送票上門服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為早8時(shí)至晚8時(shí)，凡在預(yù)售期范圍內(nèi)預(yù)訂的車票，均可在2日內(nèi)送達(dá)。

送票范圍目前 僅限鄭州三環(huán)內(nèi) 目前，送票上門的服務(wù)范圍是：鄭州市區(qū)內(nèi)南至南三環(huán)，東至中州大道，北至北環(huán)，西至西三環(huán)。

送票上門如何保證及時(shí)送到呢？該人士稱，鄭州火車站為此專門建立了自己的配送隊(duì)伍，并在鄭州市劃分了4個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)配備一定數(shù)量的送票人員，并可根據(jù)服務(wù)需求及時(shí)擴(kuò)大人員力量；送票員配備電動(dòng)車，全市設(shè)置4個(gè)充電站，配備足量備用電池，確保送票不間斷。 訂票人、接收人 身份證件信息應(yīng)一致 旅客訂好票后，在撥打68351111申請(qǐng)送票服務(wù)時(shí)，須提供車票訂單號(hào)、身份證件信息、乘車日期、車次、座（鋪）別、送達(dá)地址、聯(lián)系方式等。 售票工作人員在印制車票時(shí)，將認(rèn)真核對(duì)訂票人和接收人的身份證件信息是否一致，如不一致，將不提供服務(wù)。送票上門后，接收人須向送票人員出示有效身份證件原件或復(fù)印件，并在接收單上簽字確認(rèn)。

但是，“訂票人同樣也可幫人代購，只要提供的個(gè)人信息與收票人信息一致便可，只認(rèn)證，不認(rèn)人”。以上信息由鄭州展柜廠http://www.yy6699.com/提供。